奖惩
用电稽查率
用电稽查月计划
每小组未按规定时间完成稽查工作和稽查率达不到要求扣每组每人50元
用电检查指标任务
40万元
超额完成按超额部分的10%给予奖励,完不成指标,按差额部分的5%扣罚
(4)客户服务中心
考核指标项目
指标
奖惩
电费上缴率
日清月结
未及时上缴,每发现一次扣当事人100元;私自转借,每发现一次扣当事人200元;发现第二次当事人下岗处理。
客户满意程度
100%
发生与客户吵架一次扣当事人50元;有客户投诉的扣当事人300元。
差错率
0
每发现一起错误,依据责任类别分别为一类扣500元,二类扣200元,三类扣100元
本文关键字:责任制 电工管理制度,电工技术 - 电工管理制度
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