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用电营业经济责任制考核管理办法

用电营业经济责任制考核管理办法

点击数:7211 次   录入时间:03-04 11:38:04   整理:http://www.55dianzi.com   电工管理制度

奖惩

用电稽查率

用电稽查月计划

每小组未按规定时间完成稽查工作和稽查率达不到要求扣每组每人50

用电检查指标任务

40万元

超额完成按超额部分的10%给予奖励,完不成指标,按差额部分的5%扣罚

4)客户服务中心

考核指标项目

指标

奖惩

电费上缴率

日清月结

未及时上缴,每发现一次扣当事人100元;私自转借,每发现一次扣当事人200元;发现第二次当事人下岗处理。

客户满意程度

100%

发生与客户吵架一次扣当事人50元;有客户投诉的扣当事人300元。

差错率

0

 

每发现一起错误,依据责任类别分别为一类扣500元,二类扣200元,三类扣100

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