用电营业经济责任制考核管理办法

奖惩

用电稽查率

用电稽查月计划

每小组未按规定时间完成稽查工作和稽查率达不到要求扣每组每人50元

用电检查指标任务

40万元

超额完成按超额部分的10%给予奖励，完不成指标，按差额部分的5%扣罚

（4）客户服务中心

考核指标项目

指标

奖惩

电费上缴率

日清月结

未及时上缴，每发现一次扣当事人100元；私自转借，每发现一次扣当事人200元；发现第二次当事人下岗处理。

客户满意程度

100%

发生与客户吵架一次扣当事人50元；有客户投诉的扣当事人300元。

差错率

0

每发现一起错误，依据责任类别分别为一类扣500元，二类扣200元，三类扣100元

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