营业组职责：
1、负责制定本专业组年、季、月、周工作计划并组织实施，完成供电所下达的工作任务。
2、负责办理辖区内低压业扩装表、验收送电工作。
3、负责低压电能计量装置的管理工作(新装、轮换、计量故障处理等)。
4、负责辖区内低压客户用电抄表工作。
5、定期开展用电检查工作，负责对违章用电、窃电及分类电价等进行检查及处理。
6、负责供电所下达的完成营业区内用电台区低压线损率、实抄率等经济技术指标的各项任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的建议。
7、遵守《农村电工服务守则》，严格履行“三公”调度，服从统一调配，参与紧急业务处理。
8、对辖区内的设备管理分工明确、责任到人，做好农村安全用电宣传工作，普及安全用电常识；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。
9、按照供电所值班制度要求，做好值班工作。
10、完成供电所交办的其它工作。
工作标准:
1、每年、季、月、周初制定本组年、季、月、周工作计划，并组织实施，完成供电所下达的各项经营指标和工作任务。
2、严格执行供电服务“十个不准” 和“十项承诺”。
3、按照要求完成低压客户电能表的新装、迁移、变更、故障处理、轮换工作，轮换率100%，并认真填写相关记录。
4、按规定时间做好电能表的抄表工作，做到不漏抄、不估抄、不错抄，确保电能表实抄率100％。
5、每月定期开展用电检查工作，发现客户违章及窃电行为，应立即制止并保护好现场，同时上报供电所进行处理；发现分类电价执行错误，按规定追补电费并做出处罚。
6、每月按规定积极配合营销员开展线损分析，制定降损管理措施并抓好落实。
7、根据季节性用电特点，每季开展一次用电宣传教育工作，维护农村供用电秩序。
8、按照服务承诺要求，准确、热情为客户提供全方位的优质服务，防止发生客户投诉事件。
9、严格执行值班制度，做好值班记录并及时安排报修业务。接听电话、接待客户要热情、礼貌、举止大方，使用文明用语，挂牌服务。
10、完成供电所安排的其它工作。
本文关键字：供电所 电工管理制度，电工技术 - 电工管理制度
