综合来看,目前小家电产品升级需要解决四大问题,即安全、实用、健康和节能环保。这也是主导小家电产品升级方向的四大核心问题。宁波赛特斯电器有限公司总经理霍通恩告诉记者,由于小家电利润较高,进入资金门槛和技术门槛相对较低,导致各种各样的小家电企业林立,很多都处于家庭手工作坊阶段,使得产品在“安全、实用、健康和节能环保”上根本得不到保障,但为拓展市场,不少非正规军的唯一手段就是价格战。非正规军团的价格战迫使“正规军团”不得不积极跟进,通过降低产品价格被迫应战,这样形成恶性循环:价格低了,利润就低了,利润低了,厂家不得不偷工减料或在科研开发上节省投入,影响技术和产品升级,影响行业规范科学发展。
安全,实用,健康和节能环保既是小家电产业升级的方向,又是实现产业升级需要努力突破的瓶颈。其中安全是前提。企业生产,应该以人为本,以消费者为本。如果消费者的安全都无法得到保障,那企业的良知和社会责任感都要打上问号了。但是这种情况在小家电行业相当普遍地存在。每年冬天,消费者由于使用取暖器、热水器发生泄电漏电,导致伤人或死亡的事故时有发生。
这些年,随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的明显改善,小家电产品被广泛应用到家庭生活的各个方面,为提高人们生活质量做出了贡献。与此同时,消费者的消费意识和习惯也在与时俱进,小家电是否“实用”和“健康”,成为他们购买产品时的重要考量因素。
在能源紧张和国家大力提倡节能环保的宏观背景下,节能环保开始成为消费者购买小家电产品时的一个重要参考标准。虽然与空调、冰箱等大家电产品被国家强制推行节能环保标准相比,小家电行业的节能环保意识稍显滞后,但也是行业发展的大势所趋。小家电行业中,一些有理想有远见的企业已经在产品中落实节能环保技术。
尽管小家电产品同质化现象比较严重,但有较高技术含量的差异化产品还是不断地涌现,争当产业升级的排头兵。
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