在广西读大学的颜同学反映说，6月，他在淘宝网花5800元从长沙一卖家处购买了一台液晶电视。6月10号付款后，卖家很快就发货了。家人收到电视机后，试用了几天无异常，颜同学于6月21日在支付宝上确认了这笔交易。
之后，他在税务网站上查验，发现收到的这张湖北省增值税普通发票，纳税人名字居然是一家文具店，而不是发票上公章所称的武汉某科技有限公司。随后他致电该店客服，对方承认发票是“为合理避税而做出来的”，随后为其开具了正规的增值税发票。
记者以购买彩电为名，与淘宝网上与某店主进行了联系。店主坦言，他的发票虽然是假的，但产品绝对是真的，而且不会影响到售后服务，因为维修人员查看发票主要是为了确认产品是否还在包修期内、是否需要收费。该店主还告诉记者，现在网购都是这样，如果买家一定要真发票，就得交一定的税费。
假发票真的不影响售后服务吗？上海消费者沈小姐告诉记者，今年2月，她以货到付款的方式在网上以2000多元的价格购买了一台打印机，送货当晚，她试用机器时发现不能正常打印，仔细查看后还发现不像新机。她将打印机送到维修中心进行检测，结果查出这台机器的外壳是翻新的，商品标贴系伪造，机内的主板等均为旧件，打印头也非原装正品，随机的保修卡与打印机编号不符。沈小姐和网店客服联系，客服却不承认这单生意，并表示沈小姐出示的发票上的章也不是他们公司的。沈小姐又到税务网站上核对，发现手里这张发票也是假的。
中国消费者协会秘书长助理王前虎对此指出，网购家电的发票关系到以后的三包维权等问题，所以一定要仔细查验。其实发票的真伪很容易判断，只要登录税务网就可以查出来，而且发票上面盖有公章，消费者收到后一定要仔细核对。另外，消费者在网上购物，最好选择诚信度高、口碑好的网店，付款方式也应尽量选择支付宝等第三方支付平台。
王前虎还提醒消费者一定要保存网上聊天记录，现在的阿里旺旺都有这个功能，同时要理性购物，价格与价值总是大体相当的，对于正品，网上的价格略有便宜是正常的，但不要奢望天上真会掉馅饼。此外，收货时一定要当着快递员的面启封，确认完好无误且与网购商品一致后才可签收，如果启封后发现有问题，可以拒收或者摄像保存证据并请快递员作证。
