此故障的检修方法如下：
1．检查MP4中的歌曲文件是否有问题，可换另一个歌曲文件进行试播，若能正常播放，说明原先播放的歌曲文件有问题，应重新复制歌曲文件。若更换另一个歌曲文件仍不能进行正常播放，说明故障原因不在歌曲文件，而在MP4本身。
2．先关闭MP4，然后按下“ESC+MODE”键，再按“开机”键，开机后，屏幕上显示红字符，然后进入“设置”菜单，选择“格式化”中的“FLASH”选项，进行格式化。格式化操作完成后，重新复制歌曲文件，试播放，故障消失。
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