2、变行业作风赢民心。近年来，局党总支每年都要采取以“听、看、查”等办法，对全县各乡镇供电所所的行风与服务制度执行情况进行督查指导，促进行业作风转变。听，就是听取供电所行风建设汇报和用户或村委会的具体反映，了解有无吃、拿、卡、要现象；看，一看窗口的软件硬件是否符合标准、要求，二看各项制度是否执行到位；查，就是查有无“人情电、关系电、权利电”问题，查有无“乱收费、乱摊派、乱加价”的问题。对发现的违规违纪问题都将进行严肃处理和回复。此外，局党总支还建议并设立电力客户奖励基金和对行风监督员实施报销差旅费的制度；对支持全县电力发展、供电行风监督、保护电力设施、举报窃电行为等方面作出突出成绩的客户予以奖励。由于办法得当、措施有力，全局上下行风明显改善。自开展行风建设来，我局已接到客户故障报修1万余件，出动抢修车2000多台次，出动抢修人员1.4万多人次。近两年来，全局至今未发生一起因吃、拿、卡、要而遭投诉的违纪事件；并每次在全县“群众评议部门”活动中，获群众满意率平均达98%以上。
3、抓民心工程聚民心。一是实施“农网改造”工程。我局实行了农村用户抄表与收费服务到户制度，全县实现了城乡用电同网同价，共完成一户一表改造工程4.8万余户，率先成为铜仁地区实行“抄表到户、服务到户”的县级供电企业，被省公司评为“优良工程”，为全县农民每年节省电费开支300多万元，使10万余农户从中得到实惠。二是实施“抢险救灾”工程。2006年5月4日，新店乡大湾村等四个村的电网遭受冰雹重灾，致使新店乡1条10千伏线路、3条400伏线路严重损坏，经济损失达38万多元。灾情发生后，局党总支组织党员第一时间赶赴现场投入抢险救灾，义务投工150多个，恢复架通该趟线路并捐献救灾款4000多元，及时为群众排忧解难，得到了当地群众的广泛赞誉。今年初，一场50年未遇的冰凝雪灾袭击玉屏，我局共产党员发挥了中坚作用，在抗冰抢险保电工作中，我局共产党员切实做到“三在前”（即轮锤打桩，做在前；牵拉引绳，走在前；立杆架线，站在前），在朱家场、在平溪、在大龙……在整个玉屏电网，广大党员都以高度的政治责任感，发扬了不怕困难、敢于拼搏的精神，战斗在最前线，冲锋在最前面。在抗冰抢险的近一个月中，朱家场供电所共产党员、年逾五旬的舒义华，不顾多年的腰酸背疼和发高烧的身体，以常人难以克制的毅力，带领他的队员屹立在风雪之巅，奋战在抢险一线，终于兑现了他对该镇群众的诺言，使该镇成为了全县第一个全部恢复供电的乡镇；局农电科科长、共产党员郭君，他一边清理断杆、断线、损毁变压器；一边紧急调组织电杆、电缆、金具等抢险物资；一边指导抢险工作，在抢险的半个月里，他把家安在了办公室，（因为各供电所白天忙于抢修电力线路，腾不出人手，只能晚上来拖运抢险物资，有时发好物资，已是凌晨三点钟），在抗冰期间，他没有睡一个囫囵觉，从而保证了电力物资及时到位，电网得到及时修复；火线宣誓入党的马红星、姚源玉、张运祎等5人，在抗冰抢险工作中，他们冲锋在前，勇挑重担，用实际行动和青春热血为党旗增了辉添了彩！前来慰问的铜仁地区行署副专员童礼元，在目睹这一感人场面后说：“你们特别能吃苦、特别能战斗，用行动诠释了什么是‘为人民服务’的理念，是全区共产党员学习的好榜样！”
4、实施“扶贫帮困”工程。近五年来，局党总支组织全局党员组成8个“扶贫帮困”小组对全县各台区的孤寡老人、烈属、五保户等特殊服务群体建立档案，并进行划片服务，及时提供家庭用电服务2000余次；在服务社会主义新农村建设中，为了确保“迎峰保春灌、保三夏、反事故”，局党总支认真落实“优质、真诚、方便、一流”的服务方针，先后组织支农小分队58支，深入农村为民服务。去年春灌期间，局党总支针对全县三个乡镇严重缺电形势，要求各供电所组织了支农小分队，为民保电到井口、服务到田间，检修电力设施，架设临时线路，确保了大旱之年农业增产、农民增收。近五年来，我局共向灾区、贫困户和帮扶点捐资捐物折合人民币60余万元，义务投工3000多个，切实为民办实事办好事1239余件。
在xx电网公司党组、铜仁供电局党委的正确领导下，该局广大党员干部、员工齐心协力，以扎实的基础工作，很好地完成了各项既定任务，为黔东电网塑造了一个优秀的服务窗口。
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