智能网络电视用户谈网线

　　1、网线内有8根铜芯线，一般用的B类联法，依次橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕。其实这8根铜芯线，真正用到的是1236，也就是橙白、橙、绿白、绿，这四根线在传送和接收信号，其它留着有另外用途，可以为空。
　　
　　2、有的网线质量很差，特别是网线和水晶头一体成型的、且网线很细、很柔软的那种，外面胶皮是兰色或红色，一般那种网线大余20米，传输信号被衰减很多，很可能造成网络不通。但自购的、铜芯线粗一点的那种网线，再外接水晶头，质量较好，一般传输距离可达60米或更远。
　　
　　案例1：有个用户说自己家宽带已安装好路由器，同一根网线接手提电脑可以上网，但我们网络电视接上不能获取IP，网络不能正常工作。
　　
　　经检查客户网线质量太差，更换好的网线后，故障排除。客户要问Way，为何同一根网线手提电脑工作正常？这是因为手提电脑灵敏度较强，接收信号和处理信号做得比网络电视要好，当然信号再差一点，手提电脑也会接不上网。所以实战过程中，遇到这种情况不要先给客户换机，先更换网线试一下，如没有长网线，可将电视机抬到客户路由器旁，用短的网线一试便知。
　　
　　3、再好的网线大余80米或更长，信号会变得很差，会经常掉线，这一点要告知用户，因为有的用户买了网络电视后，想从附近亲戚家的宽带接网线来共享，距离太远是不行的。
　　
　　4、有的客户自购的网线，虽然看起来是8根较粗铜芯线，但为什么效果也不理想，最后检测出那8根较粗“铜芯线”是铁丝，剪下一段，用吸铁石一吸便知――原来是外面镀铜，那种丝有很大电感，频率一高，信号传送就大打折扣。还有更奸的网络电缆厂商把1236，即：橙白、橙、绿白、绿，这四根线用铜丝制成，其余四根用铁丝，这也不好。

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