造成这类故障的主要原因有：
(1)交流供电不良
当遇到传真机电源指示灯不亮时，首先应该看看电源插座上是否有电，可用万用表或试电笔确认。在此强调，如果用户使用质量一般的接线板，由于接触不好造成传真机电源指示灯不亮的情况并不少见。另外，有些传真机的电源线像计算机一样与传真机是分开的，有时会因电源线与传真机连接不好造成不能正常供电。维修人员遇到传真机电源指示灯不亮的故障时，应该检查传真机的供电情况。
(2)电源保险管熔断
传真机电源内设有保险管，有些传真机外部另有1只保险管。保险管的大小与传真机功率有关。但一般都在2～4 A以上。它的作用是：当传真机电源内有严重短路或电网电压过高时能迅速熔断，切断交流输入通路，确保传真机不受损失或将损失减小到最低限度。
有些小型传真机为了减小传真机的体积，省去了外部交流电源的保险管，只在传真机电源内部安装一只保险管。
开机后电源指示灯不亮，并且已确认供电正常，则应先检查保险管。取下保险管，如果保险管烧坏一般都看得出来，有些保险管可以明显地看到熔断丝已熔断，有些保险管甚至烧黑了。但有个别时候熔断丝是在保险管的两头熔断，从保险管外部看不到，这时可以用万用表电阻档测量一下保险管是否断开。用万用表的电阻档测量，正常的保险管电阻为零，而损坏的保险管电阻值为无穷大。
如已确认熔断丝熔断，先不要急于更换新的保险管，首先要弄清楚熔断丝熔断的原因。应该测量一下外电网的电压。电网电压最好不要超过额定电压的15±%。否则传真机电源总是处在一种超负荷运行的状态，对传真机不利。
另外，有些地方电网容量不够，当用电高峰时电网电压很低，但到了夜间用电低谷时，电网电压甚至可以达到250—260 V，这样电压就太高了。在这种使用环境中建议用户根据传真机的功率配一个200 W左右的交流稳压电源，这样就可以有一个比较好的电源环境，也不会因电网电压过高而烧坏熔丝。
还有一种可能是额定工作电压是110 V的传真机错插到220 V的电网上，这种情况往往会直接损坏传真机电源内部的元器件，熔丝同时熔断的情况也时有发生。
国外有一种体积较小、适合旅游携带的变压装置，可以把220 V电压转为110 V电压。并且可以用于50～1000 W的电器设备。但由于它本身结构的原因，电压波形不太好，冲击较大，不太适合用在传真机中，它有时也会造成熔丝熔断。因此这种装置最好不要应用在传真机上。
如果是电网电压过高、熔丝烧断，更换保险管后传真机便可恢复正常。如果是110 V的传真机错插到220 V电源上烧断熔丝，一般还会损坏其他元器件。因为熔断丝的熔断是因电流过大而熔断，而电子器件的损坏是电压过高引起的。电流熔断有一个过程，而电压损坏是瞬间发生的。也就是说，电子器件先损坏而熔断丝后熔断，所以这时应该拆下电源，经检测排除故障后，才能更换保险管，否则很可能再次烧毁保险管。
(3)整流桥堆开路
从电网输入传真机的交流电压经过滤波后进行整流，滤波电容耐压较高、电感线圈线径较粗，所以通常滤波器件很少损坏，整流桥损坏的可能性则大得多。
先用万用表直流300 V档测量一下整流桥有无300 V左右的直流输出。如果没有，很可能是整流桥损坏。这时可以将整流桥焊下进行测量。整流桥外形、结构如下图所示。
从图中可以看到整流桥上都有标识。有交流符号的①、④脚是整流桥的交流输入端，标有+、-符号的是直流输出端。
如下图所示。由于4只二极管双双反向连接，所以(1)端、(4)端之间用万用表电阻档测量应该是不通的。
同理(2)端、(3)端之间应该是单向导通的。
如果整流桥开路则不会有直流输出，这时应该更换整流桥。整流桥的选择有两个指标：一个是耐压；另一个是电流。为了保险一些可选耐压600 V以上的。电流的选择取决于传真机电源的功率，一般选用6～10 A就可以了。
(4)电源通路上关键元件损坏
如果上述各部分的元件都正常，特别是保险管是好的，则可以采用“通电检测法”进行检查。首先测量一下整流桥有无直流电压输出，如果没有输出应该是前面介绍的情况；若有300 V左右的直流电压输出，证明整流、滤波电路没有什么问题。这种情况很可能是电源输出通路上电阻已烧断开路。
这个电阻一般功率比较大，如果被烧断，整流后的直流电压将被断开，从这里开始就不可能有任何电压输出了。此电阻的电阻值一般都很小，约几个欧姆，所以通过电阻的电流比较大，烧坏的机会也多一些。可以用万用表电阻档测量一下这个电阻值是否损坏。
