该机接通电源开机后，用遥控器进行功能操作时不起作用，但使用强制开机键时，空调器可正常工作。
用面板强制开机键开机，空调器可正常工作，但用遥控器操作失效，显然，故障出在遥控发射电路与接收电路。检修时，应先检测遥控信号发射电路，确认该电路正常后，再检查遥控信号接收电路。
判断遥控器是否损坏，可按检查彩色电视机遥控器的方法来进行。当然，如有示波器，也可用其来检查遥控器的输出波形，以此来判断遥控器的好坏。
1．判断故障是在遥控信号发射电路还是在遥控信号接收电路
采用辐射法，将遥控器放在中波收音机附近，按键时收音机中有“哒哒”声，由此初步判断遥控信号发射电路良好，而故障出在遥控信号接收电路。
2．检查遥控信号接收电路
（1）志高ZG388型空调器遥控信号接收电路如下图所示。首先检测RMT是否接收到信号，控制板与接收板之间的连线是否良好；其次检测R37、R38和IC4参数是否改变，可采用代换法进行验证。
（2）经检查，发现R38电阻值为∞，呈开路状态，用一只新的100 k电阻器焊上后，遥控功能恢复正常，故障排除。
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