根据故障现象分析，多为总电源出了问题，可能是市电缺相造成380V以上高压侵入或感应雷电瞬间高压入侵，而烧毁部分元件所致。但这时开关电源工作正常，测c波段高频头供电正常，接一台正常卫星接收机能收到卫星节目，高频头也正常，说明高压电源不是由卫星天线进入，而是由电源设备侵入。电视机损坏的是CPU(LC863632B)的34脚(TV/AV1)和IIC总线控制音频处理NJW1166的15脚(SCL)。两机由AV线相连，说明卫星接收机的视／音频输出端损坏而无输出。
打开机壳，看不出任何高压侵入烧焦的痕迹。首先查VIDEOOUT部分，用万用表Rx1挡测视频输出端，其对地电阻仅为1.7Ω，检查C205、C201、D502和D501均正常。把集成电路Hi2010C的⑨脚悬空，视频输出端对地电阻为750Ω，说明IC(TL358)已损坏，从正常的机器上拆下同型号IC代换后，出现图像但无声，说明音频部分也损坏。
再查音频部分，用耳机（或耳塞）串接一只电容，依次碰接U302的⑥、⑧脚和IC(TL358)的②、⑥、①、⑦脚，声音正常；碰接E307、E306的正极有声，负极也有声，进一步检测R308、R307，结果已断路损坏，更换后，一切恢复正常，故障排除。相关电路见下图。
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