观察刚开机时能出现“Windows”图标，但进入桌面以后就呈现“灰屏”状态(比“黑屏”略微亮一点)，无显示，按“Enter”键后也无菜单出现。
测量主电源的各路输出电压都为正常值，因为无图像、无菜单，故判断故障出在视放电路中，但按照常规方法检查视放电路无果。该机的OSD显示采用了AP3114(PCB编号为IC：901)，它是一块I℃总线控制的集OSD和亮、暗平衡控制于一体的混合型IC，除了具有OSD功能外，本机的亮平衡和暗平衡的控制指令和控制数据也是在总线的控制下通过AP3114发出的，视频信号处理和视频信号输出由单独的IC来完成(分别为LMl279N和LM2439)，电路如图2所示。
结合“灰屏”和无OSD显示，怀疑是IC2901或者其外围出了问题。检查IC901的供电、振荡电路和行场同步脉冲信号均正常。测量IC901的字符信号输出端23~25脚的输出电压都为0V。在按动面板上的“ENTER”键时，测量总线干线上的SDA、CLK的电压都为4．0V(且不稳)，但这3个引脚的电压毫无变化，说明IC901未正常工作。全面测量IC901的各引脚电压，发现其⑨脚(SDA)电压为0V，这是最不正常的。但在视放板的插排M103上测量IC总线串行数据sDA端和串行时钟CLK端都为4．6V，正常；测量电阻R1906(100Ω)正常，后仔细检查，发现IC901的⑨脚焊点有一圈很不明显的裂纹，将其补焊后，故障排除。
IC901的⑨脚虚焊后,IC901与CPU和存储器失去了通讯,CPU无法通过总线控制。IC90l内部的白平衡控制电路的工作,IC901的白平衡控制电路处于失控状态,并且以此状态通过有关电路来控制显像管的阴极电子束，故出现了“灰屏”现象。由于IC901内部没有视频信号处理电路，而且⑨脚虚拟并来影响到SDA干线上的电压所以总线系统没有进入保护状态。
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