3G 移动业务的牌照虽已正式派发，但终端设备，即3G 手机 的研发自始至终困扰着中国的3G市场。一些手机厂商指出，手机的价格决定了运营商的运营成本和消费者的购买意愿，因此高性价比和提供优秀用户体验的终端将成为3G服务整体成本的核心之一。
图1，终端将成为
数据服务挤压传统话务
受宏观经济形势和 电信 市场竞争加剧等因素的综合影响，传统业务增幅明显下滑。天津市通信管理局副局长段玉奎在最近的天津国际手机展上表示，中国移动话务量增幅一季度下降18.4%，其从去年底开始就出现下降的趋势，现在来看仍未到谷底。从业务来看，国际和漫游通话量快速下降，如国际和港澳台市场分别负增长23.5%和38.6%。
图2，天津国际手机展新闻发布会现场
金融危机对电信业的影响导致了结构调整步伐的加快。段玉奎还举例说，移动用户全国新增数连续两个月突破1千万，移动用户替代固定用户明显速度加快，同时固话用户加速下滑，全国减少418万。另一方面，电信增值业务市场发展平稳。其中基础电信业务在增值服务市场基本达到全球主要电信运营商企业运营水平。
图3，天津手机展的现场直播
图4，天津国际手机展开幕式
物美价廉的3G手机
天宇朗通 GSM事业部总经理卢伟冰认为，目前全球手机产业变化显著，首先全球手机市场已进入了负增长期，需要有新鲜的产品和业务来拉动需求。其次在新兴市场增速和比例越来越大的背景下，中国手机全面进入全球市场。中国3G牌照的发放也将是对世界手机产业的强心针。
图5，天津手机展三星展台产品展示
卢伟冰还表示，“从3G方面的市场及其发展来看，我们认为3G以数据业务为主，为运营商服务和消费者服务是手机和电子企业应该做好的事情。如果半导体和终端厂商可使终端成本有效降低，就会会大大降低运营商的运营和服务成本，促进产业的发展。”天宇朗通在去年的第三季度开始制定了整个公司的全面战略，并且投入了大量的资源进行了3G产品的研发。“我们目标就是能够让3G手机像2G产品一样成为物美价廉的消费产品”。
图6，天津手机展中国联通展台
图7，天津手机展中国移动展台
终端体验是产业链条核心
摩托罗拉 销售与服务副总裁、移动终端事业部运营商业务部总经理温涛表示，今年1月7日工信部正式发放了3G移动牌照，中国移动通信行业进入了3G时代，他认为移动互联网的体验将成为吸引用户的最大手段，因此手机终端的作用十分重要。
温涛说，从2001年到2004年，手机主要用来打电话；在2004年到2007年出现了一些2.5G或2.75G的基本数据功能；在2007年到2010年数据业务尤其是用户的体验将更加关键，终端的用户体验将是产业链各个环节的交叉点。同时这个产业链的界限也趋于模糊，原来可能有专门做手机的厂家，有开发系统平台的软件公司，也有做内容、运营商提供服务的，“我们认为在3G时代这样的界限更加模糊，一个公司可能会深入到其他更多的领域。” 温涛表示，“因此，摩托罗拉公司现在基于开放的态度进行产品研发，支持不同的系统平台，与三大运营商保持紧密的合作，积极推动产业生态型建设，为用户提供最佳的体验。在中国市场，我们将向运营商和用户提供支持三种3G技术的终端产品，并全力推动TD-SCDMA产业的发展。”
段玉奎另外指出，用户体验还体现在运营商提供的服务上；服务是一种理念，同时也是一种责任。在3G时代，服务将是电信企业的根本。
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