用户资料变更卡片记录作业指导书
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用户资料变更卡片记录作业指导书
1.0目的：
规范供水分公司用户资料变更卡片记录的作业，并对其相关工作环节进行指导。
2.0适用范围：
适用于用户资料变更卡片记录的所有工作过程。
3.0 职责：
3.1卡片管理员负责所有工作过程。
3.2 抄表办接待处、收费办接待处协助。
4.0工作程序:
4.1先由接待处人员将用户的资料先别为：水费改价单、水表过户单，逾龄表以及急换表的换表单和冲销退费单交到管卡员手中；
4.2在电脑营销系统中详细核对相关更改信息后，再在卡本中准确无误的进行登记：
4.2.1水费改价要用专用印章在要改水价的本页盖章后再在本页背面备注栏处写好要改的水种价及日期；
4.2.2水表过户有关内容在卡本正面的户名栏内更改；
4.2.3换表数据有关内容在卡本背面的换表记录处进行登记；
4.2.4冲销退费有关内容在卡本背面的记事栏中进行登记，然后再由信息管理员在营销系统中进行更改。
5.0相关记录表格：相关作业记录。
本文关键字：资料 用户 记录 作业指导书 操作规程，机械设备 - 操作规程
