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试论供电企业开展公共关系的必要性

试论供电企业开展公共关系的必要性

点击数:7938 次   录入时间:03-04 11:49:30   整理:http://www.55dianzi.com   电工文摘
供电企业有没有必要开展公共关系呢?有人认为:供电企业产品单一,独家经营,又赋有政府管理电力的职能,特别是现阶段电力严重不足,供不应求,是“皇帝的女儿不愁嫁”,因此没有必要开展公共关系,笔者认为:这种观点缺乏对公共关系的了解。其实供电企业开展公共关系,大有必要。

    1、是企业决策者制订生产经营发展中长期规划的需要

   企业决策者要在制订规划,必须搜集各方面的情况资料,从而获取大量的信息,公共关系是社会组织与相关公众之间的沟通与传播,它与企业内外的交往十分密切,因此能广泛搜集企业内外大量信息资料,然后根据用户需求的变化,电网结构的变化及国家政策、法令的变化等情况,进行综合性评估,并结合本企业的特点提出目标,要求和措施方案,为企业决策者制订规划提供可靠依据。

   2、是提高企业经济效益的需要

    提高企业经济效益,包括企业内部、外部两个方面,在企业内部主要是降低供电成本和线损率。通过开展公共关系,使职工充分认识企业内部的变化形势,理解企业所采取的措施,动员广大职工动脑筋、想办法,开展双增双节、合理化建议和技术革新等活动。改善电网结构,自觉参与企业管理。以达到降低成本和线损率的目的。在企业外部主要是打击窃电和回收电费,目前窃电时有发生,严重影响了电力建设和国民经济的发展。通过开展公共关系,以取得新闻媒介、执法部门的支持和社会公众的理解,为堵绝窃电歪风、尽快回收电费,提高企业经济效益创造有利条件。

    3、是提高社会效益的需要

   目前由于天灾和人们缺乏安全用电知识,因此,电器事故很多,不仅给国家和家庭造成巨大的经济损失,而且触电伤亡人数不少。通过开展公共关系,提高全社会的安全用电意识,自觉维护电力设施,安全使用各种电器,千方百计减少各种损失,提高社会效益。

    4、是树立企业良好形象,提高企业知名度、美誉度的需要

    有人讲供电部门是“负形象”,即人们在灯火辉煌时想不到供电部门,而一旦停电,人们埋怨的第一对象就是供电部门。特别是近年来,由于供电企业的特殊地位和人们对电的迫切需要,以及社会上不正之风的影响,致使供电企业的个别职工以电谋私利,严重影响了企业声誉和形象。通过开展公共关系,宣传贯彻人民电业为人民的宗旨,全心全意为用户服务,真正为地方经济建设和用户办急件好事、实事,想方设法让社会了解企业的性质、特点和工作任务,建立与社会团体、社会公众的良好感情,积极参与社会团体组织的活动,并力争取得好成绩,逐步树立企业良好形象,提高企业知名度、美誉度。

    5、是搞好内部团结、增强企业凝聚力的需要

    企业要发展,就必须使全体职工团结一致,围绕企业的生产经营目标共同奋斗。通过开展公共关系,但职工了解本企业在社会及同行业的地位;了解企业的内部组织和管理;了解企业的成就和面临的困难;让职工有机会表达自己的意见,施展自己的才能,自觉参与企业管理;开展职工喜闻乐见的文体活动和形式多样的思想政治工作,培养培养企业文化、树立企业精神。激发职工关心企业、热爱企业、愿为企业服务责任感。但干群一心,同舟共济,推动企业不断前进。

    6、是发展第三产业,开辟电力发展新路子的需要

     电力第三产业是电力发展的三大支柱之一。通过开展公共关系,使供电企业能迅速采集各方面信息,摸清市场行情,为供电企业生产市场行销对路的产品创造有利条件。再者通过公共关系,使企业内外了解供电企业开展第三产业的目的、意义,以取得企业职工和社会新闻媒介、公安、工商、税务、银行、劳动、物质等部门及社会公众的理解、支持,为供电企业妥善安排待业青年和富余人员,掘宽第三产业道路,提高电力第三产业的企业形象及产品形象,为电力第三产业的极大发展中作贡献。

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