海尔张瑞敏：传统企业转型要和市场零距离

[摘要]传统企业如果做到和市场零距离，首先要解决和用户之间的零距离。

12月17日消息，第二届世界互联网大会在中国乌镇召开，此次会议主题为“互联互通·共享共治——构建网络空间命运共同体”。在下午的“智能制造转型与升级”分论坛中，海尔集团CEO张瑞敏发表了主题演讲。张瑞敏分享了他对于互联网的两点体会。

第一个是对互联网的认识。互联网企业首先是能够融入互联网的企业，而不是仅仅将一些互联网的技术应用的企业，比如说大数据、智能制造，这个是必要条件，但并非是充分条件。所以说互联网就应该使企业成为互联网的节点。

第二个是对互联网转型的认识，怎么从传统企业转型为互联网企业——互联网时代的企业一定要与市场、与用户零距离。

张瑞敏强调，传统企业如果做到和市场零距离，首先要解决和用户之间的零距离。这之中至少有三个用户的联系，第一个是顾客和用户，第二员工和用户，第三个是互联工厂和用户。

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