百思买的人事动荡并不只有中国，百思买总部也发生了重大人事变动。1月初，百思买原美国区总裁之一ShariBallard被任命为百思买国际业务总裁，全面负责百思买在中国、欧洲、加拿大和墨西哥等地的国际业务。在ShariBallard的任命中，百思买特别提到在中国市场，ShariBallard将继续推动百思买多渠道发展，比如五星电器连锁的发展。但在相关报道中，并没有百思买重返上海开店的消息。
百思买公布的去年12月销售额出现了同比滑坡，这引发了分析师和投资者的批评。事实上，百思买过去12个月中，百思买股价下跌了30%。作为全球最大的电子产品零售商，百思买的营收增长正陷入停滞。在国内购物网站的兴起，让很多消费者形成了实体店体现，然后去网站以低价购买的消费习惯。在国际市场也是如此，百思买遭受到了亚马逊等网站的冲击，很多顾客在百思买店内进行产品的了解和体验，然后去价格更有优势的亚马逊网站购买，这让百思买的业绩受到了定程度上的影响。尽管百思买CEO布莱恩·邓恩(BrianDunn)表示，百思买是一家在财务上表现强劲，并且能够盈利的公司。但是业绩却不如百思买CEO说的那般乐观，尽管百思买也开设了网店。2011年第三季度，百思买的盈利下滑29%。在2011第四季度，百思买的开张14个月以上门店和网站营收有所增加，但是面对连续5个季度的营收同比下降，第四季度的不足1%的增长，并不能给百思买带来太大的惊喜。2011年年底，百思买还“光荣”地登上了由《美国新闻与世界报道》杂志评出的2012年“岌岌可危”的公司名单。
在中国，则是百思买在2011年2月一夜间关闭了中国的9家店，仅有上海徐家汇旗舰店保留了自有物业，其他的店面则转给了国美苏宁。在2011年关闭了中国的9家店之后，有消息称，百思买将在2012年关闭其在英国的11家门店。
那么在中国市场，百思买能否有优良表现呢？至少2011的表现并不佳。关店成了百思买撤出中国市场的标志，留下其收购的本土连锁品牌五星电器支撑大局。虽然五星电器声称完成了2011年的开店计划，但这也并不能说明百思买是成功的。五星电器的2011年开店计划是40-50家，而五星电器也证实已经完成了这项计划。但是与国内另外两家家电连锁相比，几十家的开店速度没有丝毫可夸耀的地方。根据国美和苏宁的三季度年报，前三个季度，国美苏宁的新开店面数量都超过了240家，而五星电器全年也仅新开了40-50家。比较之下，就可以很明显的看出五星与另外两家家电连锁巨头的差距。
中国市场是每一个跨国企业都无法忽视的市场，百思买在来华的几年中，以“蜗牛爬”般的速度开了不到10家店面，而后一夜之间全部关闭，让人不得不感叹，都说外来的和尚好念经，怎么百思买到了中国就这么水土不服呢？
主要还是采购模式的问题。
在“渠道为王”的国内市场，本土家电连锁品牌国美和苏宁有着店面优势，在与供应商谈判中规模效应降低了采购成本。百思买则相反，即使加上五星电器的所有店面仅204家，这个数组还不足2011年国美苏宁新开店的数量多。由于店面数量也无法与国美苏宁抗衡，因此在采购时，无法显示出其全球家电连锁的优势，家电产品价格在终端卖场丝毫不具备优势。分析人士指出，由于百思买采取了北美采购和本土采购被分割开，是其在中国市场落败的根本原因。如果不能解决北美市场和中国市场分割采购的问题，百思买在中国市场难有作为。另外，在网购迅速发展的国内市场，国美和苏宁均已大举进入网络购物市场，形成了实体和网络的互补，而百思买在这方面显然没有跟上市场发展的脚步。尽管此前有消息称百思买可能会以收购电子商务网站的形式进军网购市场，但是消息出了之后便跟说开没开的上海徐家汇店一样没了下文。
百思买显然没有放弃中国市场，这在新的百思买国际业务总裁任命中就可以看的出来。而对于这个国际连锁巨头，2012也有可能是个机会。百思买CEO布莱恩·邓恩(BrianDunn)表示，百思买并不会注定失败。至少目前看来，百思买并未调整第四财季利润预期。在瑞士信贷分析师加里·巴尔特(GaryBalter)看来，百思买的情况并没有像外界担忧的那样糟糕。
在中国市场，新的百思买国际业务总裁表示，将继续推动百思买多渠道发展，比如五星电器连锁的发展。尽管没有提百思买开店的计划，但是其对中国市场的重视程度是显而易见的。而在百思买关店之后，百思买全球副总裁、五星电器CEO王健也面对媒体一再强调关闭现有门店是公司一次阶段性战略调整，并不意味着百思买就此跟中国彻底分手。百思买的子公司五星电器还在中国，不过是换了个存在方式。
2012年，由于国内房地产限购政策继续实施，一二线新购家电市场增长乏力，以旧换新和节能补贴政策结束，无论是家电连锁企业还是家电生产企业，都将面临着市场的严峻考验。有分析认为这正好是国际连锁企业的好机会。在价格非常敏感的国内市场，2012年的供应商和消费者将会对价格更加敏感。来自日本的山田电机虽然店面不多，但是采取了与国内本土家电卖场一致的低价策略。在百思买选择退出的时候，山田电机和山田电机却加大开店力度。
作为全球第一消费电子零售巨头，在中国市场耕耘5年，可以说百思买对这个市场，既熟悉又陌生。2月2日，百思买全球副总裁、五星电器CEO王健正在美国参加研究中国战略的会议，百思买在中国发展“没有什么不好的消息”。虽然王健没有透露更多的关于百思买中国市场战略的消息，但是相信百思买对中国市场，一定不会放弃。
王健曾表示，百思买已找到的新经营模式将会是适合中国市场的模式，不会融合五星电器的元素，但在业态上将与以前的“西式”有所区别，从出样到价格、服务均将贴近中国消费市场。
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