三星笔记本用户在市场中的比例总的来说相对较少，而媒体中关于三星笔记本的使用方法也是少之又少。那么，对于三星用户而言，笔记本系统出现问题怎么办？好在三星专门推出了一款系统恢复工具Samsung RecoverySolution 5，专门针对三星电脑，集成了系统备份/恢复、软件备份/恢复和数据备份/恢复功能。本文就为大家着重介绍一下该软件如何还原干净的操作系统，为大家提供便利。
提示：在笔记本出厂时，厂商已经将系统恢复镜像文件备份到隐藏分区里，正常情况下，用户在常见的硬盘盘符中无法看见此隐藏分区，但当系统崩溃时可通过此分区里的系统镜像文件快速恢复系统。
对于熟悉电脑的用户，可用鼠标右击“计算机”，选择“管理”，在“计算机管理”窗口中，依次进入“计算机管理（本地）”→“存储”→“磁盘管理”，此时我们就可以看见隐藏的恢复分区。如果恢复分区不存在，大多数原因都是由于用户自行对硬盘重新分区导致的，建议到三星售后服务网点进行维护。
开机按F4键快速恢复出厂状态
在“开始”菜单的“所有程序”中找到“Samsung”工具文件夹，选择“Samsung RecoverySolution 5”后便进入了工具主界面（当笔记本系统已经崩溃，完全无法进入Windows桌面时，可在开机自检硬件设备时按F4键，直接进入工具主界面）。此时，如果我们有明确的目的，比如想要将系统恢复为出厂状态，那么就点击“还原”图标，工具会给出三个选项，“基本还原”只进行Windows主要系统文件的还原，其他已安装的软件则不变；“完全还原”即用备份的系统镜像覆盖整个硬盘；“数据还原”则是还原用户以前备份的数据。
我们的目的是回到出厂状态，所以选择“完全还原”。然后在选定了出厂备份的文件后，系统便会自动进行恢复。而恢复的过程非常迅速，笔者一台i3 2365M处理器、4GB内存的三星笔记本，整个恢复过程用了不到20分钟，而且恢复之后，系统所有驱动程序以及三星预装软件均已安装完成，非常方便。
提示：在Samsung RecoverySolution 5的主界面中有一个“按症状选择”按钮，点击之后，软件会给出几个提示，引导用户进行相关操作。不一定每次遇到问题就把系统恢复到出厂设置，比如系统只出现无故重启、偶尔蓝屏现象，那么只用“基本还原”功能即可，通过该引导按钮即可快速判断系统恢复的方式。
特殊用途备份系统软件
除了系统恢复功能以外，Samsung Recovery Solution 5还有一个非常实用的功能——备份和恢复软件。在SamsungRecovery Solution 5的主界面中选择“系统软件”，点击“系统软件”则可对Windows中已安装的软件进行备份；而选择“系统软件安装”后立即出现三星的软件管理工具Easy SOFtware Manager，可对已备份的软件重新进行安装，操作方法类似于Windows自带的“程序添加与删除”功能，非常简单。
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