中消协近日发出消费警示称，从2010年11月1日起，《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》正式实施，对电热暖手器包括承重能力、温度升高情况、断电情况、密封程度都作了相关具体规定。但是，据中消协投诉与咨询信息系统统计分析，消费者在使用电暖宝的过程中，发生的伤人事件已不在少数。因此，中消协特别提醒消费者，在选购和使用电暖宝时一定要注意防范安全隐患，避免发生内液泄漏、烫伤皮肤等危险事件。
记者了解到，目前市面上流通的电暖宝分为两种：电极式和铠装发热元件式。前者因安全性较低已被国家禁止生产销售，允许继续销售的是安全性高的铠装发热元件式电暖宝。但由于制作门槛低，技术简单，许多“三无产品”混入电暖宝市场，消费风险陡增。
乱象调查
三无产品充斥市场
从外观上看，目前市面上流行的主要是储液的软袋式电暖宝，少部分是固体电热饼。在城中村、学校旁边的小超市，部分电暖宝造型新颖，但厂家、品牌等信息却找不到。3日，在三元里大道一家格仔连锁店内，其中一处就摆放着多个电热水袋。这些电暖宝外表靓丽，印有日本漫画图案，受到不少学生的欢迎。不过，记者发现标价40元的电热水袋只有简单的塑料包装，配有一条两脚电源线，用于充电。此外，电暖宝并没有更多的配件，也没有任何说明书和厂家信息。
而在淘宝网上，讨好的外观、新奇的造型，款式众多的电暖宝也令人眼花缭乱。有的商家自称名牌，甚至号称“进口货”，而有的则对厂家信息绝口不提。某浙江C铺，最便宜的电热水袋售价只要9.9元还全国包邮，而在商家描述商品时，除注明“防爆”外，其余像出产地、质检资料等信息欠奉。
记者走访发现，相比商店和网络，“三无”电热水袋在地摊和城乡接合部的小超市最为常见。这些流动摊贩因为不固定，多数是一锤子买卖，产品虽然便宜却问题多多。以石牌东路为例，靠近高校的小商品街区，“三无”电暖宝更是成行成市。
做工粗糙售后无保证
3日，记者走访的商铺、杂货铺和超市都在显眼位置摆上电暖宝。而且每家商铺都是销售不同的品牌，10家商铺就有10个“不知名”品牌。这些电暖宝均以叮当、阿狸等公仔图案作为外形吸引消费者，背后多是一个粗糙的电插孔或者简单的电路设计。
以三元里大道益×多小超市为例，有几种品牌电暖宝，产地为佛山和广州。一款产于顺德某工厂，标注功率为300w，售价为30多元。据店员介绍，这批货出自顺德杏坛，质量比去年的好，外层已经加厚有“防爆”功能。去年很多人退货，主要是接触不良，今年的投诉暂时没收到。
在石牌东路一家小超市内，电暖宝受到大学生们的欢迎。在店内，记者发现了6/7个不同品牌的电暖宝，包括盛x、骏X、奥x诗、乐x儿等品牌，价格在15元至40元间浮动。电暖宝标榜功能丰富，且使用安全。以奥x诗品牌的产品为例，盒装上说明称具有“超温保护”、“防爆安全保护”和“8分钟快速升温”功能，此外还附有“保修说明”，称产品保修期为半年，出现非人为质量问题的可凭发票或购买凭证免费保修。不过，商家告诉记者，电暖宝如要保修，还需自行寄回厂家，店家只负责销售。若是出现质量问题，可以自行找消委会维权。
商家不知电暖宝禁售令
电暖宝作为一种新兴产品，除了2010年国家质量监督检验检疫总局颁布的《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》明令禁止销售极易引起安全事故的电极式热水袋外，目前尚无国家、行业标准，也没有具体的使用年限。
目前市场上销售的部分电暖宝是已经被禁止销售的“电极式热水袋”。有商家透露，这类热水袋出现在市场上售卖，可能是一些违规厂家的恶意销售，或者是《标准》实施前已经流入市场的部分产品。
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