扫描仪扫描图像时会有三个系统彼此交互：与TWAIN兼容的输入设备、TWAIN的驱动程序和与TWAIN兼容的应用程序。通常最常见的问题是TWAIN驱动程序没有正确地安装，可按以下步骤排除故障：
(1)检查相机或扫描仪的开关是否已打开。
(2)检查计算机和相机或扫描仪之间的连线是否松落，然后再扫描一遍。
(3)请重新安装TWAIN驱动程序，然后再试一遍。
(4)如果还是无法运作，可请教扫描仪厂商。
（注：TWAIN是一种技术，用于直接从扫描仪获取图像并将其插X到文档）
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