局域网使得多台计算机实现信息自由共享，这大大的方便了公司资源的合理利用，不过局域网的使用也常出现某些问题。例如，一台ADSL连接所使用的是10/100 Mb/s的HUB，而在局域网上的计算机却无法使用PPPOE。
分析
目前的ADSL一般采用两种接入方式即虚拟拨号和ADSL接入。导致无法安装虚拟拨号软件的原因一般有以下几点。
1、软件。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，以Windows 98为例，它的网络组件存在重大缺陷，上网时会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，可以直接连接到MICroSOFt update站点，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
2、硬件。硬件故障可能是由于ADSL使用地距离电信局太远(2.5 Km以上)，或者是线路连接不正确，以及线路通讯质量等原因造成的。
3、被黑。虽然受到黑客和病毒攻击的可能性较小，但也不排除存在的可能性。病毒如果破坏了ADSL，相关组件也会有类似的情况发生，通常的表现为ADSL不稳定，速度变动很人，容易掉线等。
排除过程
1、如果是软件故障，最好的解决方法是给系统打补丁，可以直接连接到Microsoft Update站点，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
2、如果是硬件故障，则必须根据实际情况来确定解决问题的方法。
3、如果是因为被攻击或者病毒导致的故障，则需要安装“天网防火墙”或者“金山网镖”等网络防火墙，它们都可以实时监控计算机和网络的通讯情况，并警告提示英名的网络访问方式，有效地杜绝受攻击的危险性。
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